[tintuc]
1. Thời gian đổi trả
Đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng
2. Điều kiện về sản phẩm đổi trả
- Sản phẩm không chính hãng
- Giao sai sản phẩm
- Sản phẩm đã giao thiếu hoặc thừa so với số lượng đã đặt
3. Cách thức đổi trả
Cách 1: Trả tại chỗ sau khi shipper giao hàng đến
Cách 2: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra thấy hàng thuộc 1 trong các điều kiện sản phẩm đổi trả nêu trên, vui lòng chụp ảnh lại rồi gửi về hộp thư: [email protected] và gọi điện đến số Hotline: 0941.669.385 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ đổi trả.
* Lưu ý: Khách hàng chịu phí ship cho quá trình đổi trả
4. Phương thức hoàn tiền
Chúng tôi chỉ nhận đổi trả sản phẩm còn nguyên vẹn và không biến dạng so với ban đầu (không do khách hàng gây ra)
Quý khách vui lòng gửi sản phẩm đổi trả về địa chỉ đã ghi trên website dongthocung:
91/3 Trần Bình Trọng, phường 2, quận 5, TP. Hồ Chí Minh
Việc chuyển tiền sẽ được chúng tôi thông báo trực tiếp qua email và số điện thoại. Thời gian quý khách nhận tiền là 3-5 ngày sau khi có xác nhận hoàn tiền từ dongthocung.com, có thể sớm hoặc trễ hơn tùy thuộc vào ngân hàng quý khách sử dụng.
----------
Mọi chi tiết thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0941.669.385 hoặc để lại lời nhắn trực tiếp tại mess chat trên website, chúng tôi luôn có mặt để sẵn sàng hỗ trợ.
Xin chân thành cảm ơn quý khách!
[/tintuc]
